Фэй проводит ночи у телефона в полицейской диспетчерской. Ей приходится принимать тревожные звонки, но однажды всё меняется. На другом конце провода оказывается хладнокровный убийца, который заранее сообщает о своих жертвах. Он не просто угрожает — он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее. Число погибших увеличивается, но зачем он это делает — непонятно. Фэй вынуждена действовать на опережение: пытается спасать людей, пока не поздно, и одновременно ищет зацепки, чтобы вычислить звонившего. Кто он? Почему выбрал именно её? Ответы на эти вопросы могут спасти жизни — и её собственную.